| 販売業者 | 合同会社トワ |
| 責任者 | 長谷川 誠 |
| 住所 | 〒170-0013 東京都豊島区池袋1丁目34番5号いちご東池袋ビル6階 |
| 電話番号 | 03-6912-8325 受付時間 10:00-18:00（土日祝を除く）※受付時間外の場合は、メールにてお問い合わせください。 |
| メールアドレス | info@c-towa.com |
| ホームページ | http://c-towa.com/index.html |
| 商品の販売価格 | 各商品ページをご参照ください。 |
| 商品以外の必要料金 | ・配送料（ゆうパック：下記「配送料金」をご覧ください。） ・銀行振込手数料）各金融機関が定める振込手数料に基づく (振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。) ・消費税（10％） |
| 支払方法 | ・銀行振込 ・クレジットカード決済 |
| 支払時期 | ・銀行振込：注文後7日以内に指定口座にお支払いください。 ・クレジットカード決済：商品注文時にお支払いが確定します。 |
| 商品の引渡時期 | ご入金確認後7営業日以内に発送いたします。（※ご予約商品、受注生産、在庫切れによる取り寄せ商品は入荷後にご連絡の後、発送いたします。） |
| 配送料金 | 【ゆうパック/日本郵便】 北海道：1,300円 東北・関東・信越・北陸・中部：870円 東京：810円 近畿：970円 中国・四国：1,100円 九州：1,300円 沖縄：1,400円 |
| 返品・交換 | 【返品・交換について】 商品の返品・交換をご希望のお客様は、商品到着後7日以内に必ず当店までご連絡ください。事前にご連絡がない場合は、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。ご連絡いただきました後、返品・交換方法を改めてご連絡させていただきます。 【商品不良など、当店理由による返品・交換】 商品の品質については万全を期しておりますが、商品が破損・汚損していた場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、交換・返品させていただきます。商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。不良品の場合、送料は当店で負担させていただきます。大変お手数ではございますが、料金着払いにてご返送ください。早急に返品・交換の対応をさせていただきます。尚、商品が在庫切れ等の場合、交換ができずキャンセルをお願いする場合もございます。事前にご連絡させていただきますので、ご了承ください。 【お客様のご都合による返品・交換】 イメージが違うなど、お客様都合の返品・交換の際の送料は、お客様のご負担でお願いいたします。返品・交換の商品は、ラベルや袋などの付属品と共に、お届けした状態でご返送ください。 セット商品としてご購入いただいた商品は、まとめて一緒にご返送ください。 【返品・交換をお受けできない場合】 ・お客様が既に利用されている商品（ご使用後、不良品と分かったものは除きます。） ・お客様が汚損・破損された商品。 ・お届けから８日以上が経過した商品。 ・オーダーメイド商品。 ・アウトレット商品や福袋などのSALE商品。 ・商品説明に「返品不可」と記載のある商品。 【返品期限】 商品到着後7日以内とさせていただきます。 【返品送料】 お客様都合による返品につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当店で負担いたします。 |
